قوانین خرید

قوانین خرید

LogoAhoora

هر کسب و کاری چه در فضای حقیقی چه مجازی قوانینی دارد فروشگاه لوکس با دارا بودن بیش از ۲۰۰۰ وب سایت و وبلاگ قوانینی برای خود و تمامی زیر مجموعه های خود وضع نموده تا خرید و فروش را هم برای خود و هم برای مشتری آسان نماید.

قوانین خرید از فروشگاه لوکس :

تمامی کالاهایی که دارای سایزبندی و رنگ بندی می باشند باید توسط مشتری انتخاب شوند و در صورتی که خریدار یه این فیلدها دقت نداشته باشد عواقب آن بر عهده ی خود مشتری می باشد.

در صورتی که وجه سفارش واریز شود ولی خریدار بخواهد از خرید خود انصرف بدهد باید ظرف مدت ۱۲ ساعت بعد از واریز به فروشگاه اطلاع دهد و فروشگاه موظف می باشد هزینه سفارش را بعد از کم کردن کارمزدهای بانکی و هزینه ارسال به حساب مشتری واریز نماید.

در صورتی که مشتری بعد از ۱۲ ساعت از خرید خود منصرف شده بود و کالا برای مشتری ارسال شده بود مشتری باید با هزینه های شخصی کالا را ظرف ۷ روز بدون باز نمودن پلمپ کالا برای فروشگاه برگرداند و بعد از رسیدن کالا به دست ما و اثبات صحت کالا یا کالاها فروشگاه هزینه کالا را با کسر کارمزدهای بانکی و هزینه پستی به حساب مشتری واریز می نماید.

تمامی کالاهای فروشگاه لوکس شامل ۷ روز گارانتی بازگشت کالا می باشند و به علت اینکه اکثر کالاهای فروشگاه توسط تامین کننده تهیه می شوند و فروشگاه لوکس کالاهای خود را با کمترین سود به فروش می رساند هزینه بازگشت کالا به عهده خریدار می باشد.

قوانین کالاهایی که فروشگاه لوکس مستقیم از تولید کننده خارجی تهیه می کند :

تمامی کالاهایی که فروشگاه لوکس با کامنت زیر مشخص نموده که مستقیم از خارج کشور تهیه می شوند, شامل قوانینی خواهند بود که خریدار با خرید کالا, این قوانین را قبول نموده و فروشگاه لوکس هیچ مسولیتی در قبال نخواندن قوانین خرید ندارد.

توجه داشته باشید : برای خرید کالاهایی که توسط لوکس مستقیم از تولید کننده خارجی تهیه می شوند و در ایران موجود نمی باشند قوانینی در فروشگاه وجود دارد لطفا قبل از خرید مطالعه نمایید.

توجه داشته باشید : خرید این کالاها به منزله قبول قوانین خرید از سمت خریدار تلقی می شود.

کالا های خارجی مستقیم از خارج کشور توسط کارشناسان خرید فروشگاه تهیه می شوند و به دفتر فروشگاه ارسال می شوند این کار زمان بر می باشد (بین ۱۴ تا ۲۱ روز کاری).

هزینه ارسال هر بسته خارجی ۱۶۰۰۰ تومان می باشد که خریدار موظف می باشد در زمان خرید این کالاها گزینه تیپاکس را برای ارسال انتخاب نماید, در صورتی که خریدار این گزینه را انتخاب ننماید تا قبل از واریز نکردن وجه به حساب فروشگاه کالا را دریافت نخواهد کرد.

به علت اینکه کالا مختص خریدار از خارج کشور خریداری می شود در صورتی که خریدار قبل از خواندن قوانین, کالا را خریداری نماید و بعد, از خرید خود منصرف شود به هیچ عنوان وجه سفارش به حساب خریدار عودت داده نمی شود. برای رضایت اینگونه خریداران و در صورتی که خریدار نیاز به تحویل سریع تر کالا داشته باشد می تواند وجه سفارش خود را از کالاهای موجود در انبار فروشگاه خرید نماید.

در فروشگاه فروشگاه لوکس و تمامی فروشگاه هایی که به صورت مستقیم با لوکس همکاری دارند حداقل سود از خریدار دریافت می شود و همچنین کیفیت کالاها با گریدبندی مشخص می باشند به همین منظور در صورتی که کالایی بازگشت داده شود تمامی هزینه ها به عهده مشتری می باشد و لوکس هیچ مسولیتی در قبال اشتباهات شرکت پست و خریدار ندارد.

به تصویب هیئت مدیره فروشگاه لوکس در سال ۹۵ فروشگاه اصلی لوکس و تمامی فروشگاه های زیر مجموعه لوکس موظف می باشند تا تاریخ ۱۳۹۵٫۰۷٫۰۱ در قسمت اطلاعات بیشتر صفحه کالاهای خود دو ویژگی موجودی کالا و نوع فروش کالا اضافه نمایند تا فروشگاه لوکس بتواند وضعیت کالاهای موجود و نا موجود را برای خریداران خود شفاف سازد تا هیچ ابهامی در ارسال کالای جا به جا در فروشگاه های زیر مجموعه وجود نداشته باشد و از تاریخ فوق ذکر جای هیچ گونه اشتباهی وجود ندارد و تمامی خسارات وارده توسط فروشندگان جبران خواهد شد.

در صورتی که خریداران بدون در نظر گرفتن موجودی کالا , کالای ناموجود را خریداری نمایند هیچ مسولیتی متوجه لوکسگروپ نبوده و فروشنده این حق را دارد کالایی مشابه , هم خانواده و هم قیمت را برای خریدار ارسال نماید و خریدار حق هیچ گونه اعتراضی ندارد و کالای فروخته شده به هیچ عنوان پس گرفته نخواهد شد.

توجه : در تعدادی از فروشگاه های تمامی کالاهایی که در فروشگاه های زیر مجموعه لوکس قرار دارند یک لینک به فروشگاه لوکس دارا می باشند با عنوان هایی از قبیل : موجودی کالا – چک موجودی – موجودی چک شود و جملات مشابه , در صورتی که خریداران به این هشدارها توجه نکنند و کالای نا موجود را خریداری نمایند فروشگاه زیر مجموعه اجازه دارد یک کالای هم خانواده (مثلا تیشرت ناموجود خریداری شده تیشرت ارسال می شود) در رنج قیمت کالای خریداری شده برای مشتری ارسال می کند و مشتری نمی تواند اعتراضی به این موضوع داشته باشد.

تمامی کالاهایی که دارای سایزبندی و رنگ بندی می باشند باید توسط مشتری انتخاب شوند و در صورتی که خریدار یه این فیلدها دقت نداشته باشد عواقب آن بر عهده ی خود مشتری می باشد.

در صورتی که وجه سفارش واریز شود ولی خریدار بخواهد از خرید خود انصرف بدهد باید ظرف مدت ۱۲ ساعت بعد از واریز به فروشگاه اطلاع دهد و فروشگاه موظف می باشد هزینه سفارش را بعد از کم کردن کارمزدهای بانکی به حساب مشتری واریز نماید.

در صورتی که مشتری بعد از ۱۲ ساعت از خرید خود منصرف شده بود و کالا برای مشتری ارسال شده بود مشتری باید با هزینه های شخصی کالا را ظرف ۷ روز بدون باز کردن برای فروشگاه برگرداند و بعد از رسیدن کالا به دست ما و اثبات صحت کالا یا کالاها فروشگاه هزینه کالا را با کسر کارمزدهای بانکی به حساب مشتری واریز می نمایید.

شاید برای خرید خود به صفحات زیر نیز احتیاج داشته باشید :

درباره فروشگاه لوکس

گریدهای کالا در فروشگاه لوکس

ضمانت اصالت کالا در فروشگاه لوکس

ضمانت بهترین قیمت در فروشگاه لوکس

۷ روز گارانتی بازگشت کالا در فروشگاه لوکس